【Withings Home】見守りカメラが故障!?

キッチン登攀がすっかり習慣化してしまったブリ男さん。
参考:[猫の躾]キッチン登攀ブーム再来と肩乗り猫

一応、乗るとワタシが怒るというのは何となく理解しているらしく、積極的(?)に登るのはワタシの不在時や就寝中だったりします。
ワタシが家を出る前は「お仕事なんか行かないで~」と甘えていたくせに、ワタシがいなくなると即キッチンに登って香箱座りをし、「これが俺のプライドロック!」みたいな顔しています。

うっかりワタシが家にいるのにキッチン登攀をしてしまうときもあります(歯磨きのときとか)。
そんなときにワタシが部屋に入ると「やっべ!」という顔をして勢いよくジャンプして逃げる。
んで「キッチンに登る悪い子は誰だ~!」とナマハゲ化したワタシと追いかけっこすることになります…。

先日、その追いかけっこの最中に見守りカメラに激突し、カメラが派手な音を立ててテレビ台から落ちました。

デカい音にびっくりしたブリ男を捕獲し、キッチン登攀の罰としてシャンプーシートで拭き拭きします。
おかげで最近のブリ男はツヤツヤです…。

それはともかくとして、カメラ。

カメラは無事なんだろうか。
先日増設したばかりの新しいヤツなのに。固定しておかないワタシが悪いんだけどさ。
参考:ペットの見守りカメラを増設!【Withings Home】

落ちた拍子に外れてしまったプラグをはめると、ランプはつきます。壊滅的な破損はしていない、と信じたい。

ところが、スマホのアプリを覗くと映像が映りません。
カメラがネットワークに接続されていない状態になっています。
アプリの設定画面から接続を試みるも、カメラがデバイスとして認識されない。

うわー、故障かなあ…。

 

ブリ男は留守中にあまりヘンなことはしません。せいぜいキッチンのシンクに入ってスポンジを叩くくらい。なのでカメラが1台死んだところで特にどうということはありません。
が、2台体制に慣れた後だと「ブリ男が映っていないなあ…」というのが非常にストレスでした。

というわけで、メーカーに解決方法を問い合わせました。

アプリの問合せフォームを利用したのですが、メーカーは国外です。
日本語でいいのか? 日本語アプリだからいいよね…。と、おそるおそる質問をしました。

  • デバイスが認識されない不具合が生じる。
  • ランプはつくので本体の破損はなさそう。
  • もう1台は問題なく使えるので、ネットワークの不備はない。

ということを簡潔に書いて送信。
すると、即日ノキアのカスタマーサービスから返信がありました。

英国系らしき名前の人からの返信なのでさすがに英語でしたが、解決方法は割と単純なハナシでした。
BluetoothのリストからHomeを削除すればいいんですって。あ、そういうもの?
やってみたら無事にカメラとスマホを同期でき、以前と同じように映るようになりました。

サンキュー! 無事に解決したよ!
貴社製品のおかげでワタシのリトルスイートキャットを外出先でも見守れるから、めっちゃ幸せだよ!

とテンション高く返信してみたら、

じんづが喜んでくれて何よりだよ!
また何かあったら言ってね!
いつでもじんづをサポートするよ!

と、これまたテンション高く返信がありました(英語のこういうやり取りってテンションが高く感じるのはワタシだけ?)。

イタリアの「まあ来世紀までに仕事完了していればいいんじゃないの」的なのんびりスピードに慣れていたので、ヨーロッパも仕事するんだなあとビックリしました。
おかげさまで再びカメラ2台体制でブリ男の留守番の様子を見守れます。
たまにブリ男がカメラの真ん前で寝て、毛皮しか見えなくなるのはご愛敬。

イタリアのショッピング事情

投稿者:

りんむじんづ

間取図だけで3杯メシが食え、旅のためだけに日々労働し、美味しいものを好きなだけ食べられるようにジム通いに励む、そんなOLです。最近ブリティッシュショートヘアの男子との同居を始め、ますます極楽な生活を送っています。

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